ISO 9000:2008,体系要求包括以下主要章节: 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量,分析和改进 标准对我意味什么? 为了能充分的帮助您利用ISO 9000体系管理您的组织,您需要采取以下步骤: 首先,您需要决定及组织做什么,如何做; 然后,将它纳入文件体系; 必须按照所说的去做; 保证所做的是有效的; 最后,通过认证向您的股东及相关方证实对质量的承诺。 实施ISO9001有什么好处? 竞争优势 ISO 9001 应当由较高管理层**,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产较大化。 改进企业绩效,管理营运风险 ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。 吸引投资,提高品牌信誉,消除贸易壁垒 ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。 节省资金 相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。 精简运营,减少浪费 质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。 鼓励内部沟通,提高员工士气 ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地**技能短缺,并揭露团队协作问题。 提高客户满意度 ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。